Este pasado martes 15 y miércoles 16 de junio, graduados y docentes de la Universidad de Costa Rica que laboramos en InterGraphicDESIGNS tuvimos el gusto de participar en el Curso-Taller “Métricas y Diseño de Evaluaciones para Usabilidad de Sistemas Interactivos”, impartido por el Dr. Victor M. González.

El Dr. González es Investigador en Computación en el área de Interacción Humano-Computadora y Tecnologías de Información. Afiliado a CIIDIT (UANL), CRITO (UC Irvine), CDI (U Manchester). Su área de especialización es el diseño, desarrollo y evaluación de sistemas interactivos. Es miembro del SNI (Nivel 1) y miembro de la red de investigación en Tecnologías de Información de CONACYT. Sus áreas de especialización son:

• Usabilidad de Sistemas Interactivos
• Interfaces y Sistemas para la Óptima Gestión de Tareas y Proyectos
• Computación Consciente del Contexto y Ubicua
• Sistemas de Visualización de Información
• Sistemas Colaborativos (Community Informatics)

El curso fue enfocado al tema de métricas de usabilidad de sistemas interactivos, e incluyó algunos ejercicios para simular pruebas con usuarios reales. Para InterGraphicDESIGNS el tema tiene especial importancia para contar con más experiencia en usabilidad de sitios web de manera que pongamos estos conocimientos al servicio de nuestros clientes.

En este mismo tema, nuestra empresa ha apoyado algunas iniciativas, como la traducción y la implementación del Test de Usabilidad Web (http://www.intergraphicdesigns.com/tools/test-usabilidad-web/) , el cual fue realizado gracias al trabajo con Userfocus, reconocida empresa inglesa en el tema de usabilidad.

Algunas recomendaciones del Dr. González fueron el profundizar en los conocimientos necesarios para ejecutar pruebas exitosas con usuarios reales, la discusión de formularios como el “System Usability Scale (SUS)” y el uso de herramientas como Morae y Userfly.com entre otras.

Agradecemos al Dr. González por su presentación, así como a la Escuela de Computación e Informática de la Universidad de Costa Rica (ECCI – UCR) por la organización e invitación al evento y por el esfuerzo de brindar cursos-talleres de alta calidad al servicio de sus graduados.

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Redacción digital: Clave de éxito para su sitio web.
15 tips para producir contenidos en la red.

Redactar y producir contenidos para la web no es igual que hacerlo para un medio impreso. Cada medio tiene su propio formato y cada uno se usa en un contexto diferente.

En la red, el contenido es fundamental. Es aquello que atrae a los  usuarios,  los mantiene y los hace regresar, es la esencia,  un concepto clave para la efectividad del mercadeo en Internet y que puede determinar la decisión de compra de los clientes.

Por ello, es importante que usted conozca  algunos “Tips para la redacción de textos web”, con el fin de producir contenidos  en forma efectiva y con  calidad.

1. Escriba pensando en el lector: no es lo mismo leer en un papel que leer en la pantalla. En la web,  la  lectura es un 20 y 30 por ciento más lenta.
2. Recuerde el patrón de lectura web: los lectores en la red escanean el texto, dirigen su vista a lo que le interesa. Revisan las páginas desde la esquina superior izquierda hacia la derecha y luego hacia la parte inferior. El patrón de lectura es similar a una F, E  o L invertida.
3. Cree contenidos sencillos, precisos  y breves: un lector en Internet busca información en forma rápida y concisa.
4. Escriba títulos informativos y asocie el titular con los demás elementos del texto. Así,  facilita de una sola vez la interpretación del lector.
5. Elimine los artículos y preposiciones de los títulos esto agiliza la lectura de los textos.
6. Use frases y párrafos cortos: frases formadas por  30 o 35 palabras como máximo, que propicien la lectura provechosa,  rápida,  y entreguen al usuario  más información con menos palabras. Escriba párrafos que no superen las 70 palabras. Es decir,  cinco líneas de texto como límite para expresar lo necesario.
7. Emplee palabras clave al principio del titulo y en el cuerpo del texto: resalte las palabras con negrita para conseguir mayor atención en  la página y favorecer el posicionamiento del sitio en los buscadores.
8. Use los dos puntos para recargar al lado izquierdo de la frase  los elementos más representativos y las palabras portadoras de información significativa.
9. Clasifique y jerarquice el texto: no olvide la jerarquía visual entre titulo, inter-título y texto. Divida los textos temáticamente en subtemas  y use inter-títulos.
10. Evite las abreviaturas y los términos  técnicos: pues no se tiene  certeza de que los usuarios interpreten lo que  se dice  a través de esas siglas o palabras.
11. Use verbos fuertes por ejemplo: “Decidir” en lugar de “tomar una decisión”, “Encuestar”  en vez de “hacer una encuesta”.
12. Tenga presente las normas ortográficas: un error afecta la imagen,  seriedad y profesionalismo de un sitio web.
13. Redacte texto alterno de las imágenes que describa o explique lo mostrado en la gráfica.
14. Rompa la uniformidad del texto:
    • Use  listas con viñetas: esto facilita la lectura y comprensión del usuario. (No se recomiendan los números)
    • Emplee el color,   la negrita  o la letra  cursiva  como recursos llamativos y  usados para  resaltar las partes más importantes del texto.
    • Planifique los  enlaces como elementos de color que llamen  la atención del lector y lo motiven  a dar clic.
15. Actualice frecuentemente el contenido de su sitio. Recuerde: los sitios que con mayor frecuencia revisan y  actualizan sus contenidos,  tienen mayor credibilidad.

MCO. Jenny Castillo
Productora de contenido web
InterGraphicDESIGNS

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Según informó la Academia Nacional de Ciencias, a través de NIC-Costa Rica, el pasado lunes 7 de diciembre del 2009 fueron publicadas en La Gaceta las Políticas para el Funcionamiento del Dominio de Nivel Superior .cr.

Se han realizado modificaciones en diferentes apartados, y se ha incorporado la Política de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio para .cr y el Reglamento de la Política de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio para .cr, para conflictos surgidos entre un nombre de dominio bajo .cr y una marca.

El objetivo es contar con un procedimiento especializado y expedito de solución de controversias relativas al registro y uso abusivo de nombres de dominio, y cumplir con el compromiso adquirido por nuestro país en materia de propiedad intelectual, en el marco del Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y los Estados Unidos.

La Política de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio para .cr es una variante de La política uniforme de solución de controversias en materia de nombres de dominio (UDRP), aprobada por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI). Bajo esta política, el titular de una marca podrá someter una controversia derivada del registro abusivo de la misma como nombre de dominio, por parte de un tercero. El Reglamento de la Política de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio para .cr establece las condiciones bajo las cuales se regirá el procedimiento administrativo a seguir.

Las controversias entre una marca y nombre de dominio bajo .cr serán presentadas por los interesados en el Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI, entidad líder en servicios de solución de controversias por ciberocupación. El panel de expertos de este centro analizarán y resolverán los casos, de acuerdo con lo establecido en la política y reglamento adoptados por .cr.

Esta actualización empezó a regir a partir del 21 de diciembre, 2009, con su publicación en el sitio web oficial http://www.nic.cr.

Para cualquier consulta sobre este tema, puede escribir a NIC-Costa Rica a través del correo electrónico domreg@nic.cr.

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Según estudio realizado por Netcraft Ltd a finales de diciembre del 2008, el servidor web Apache sigue teniendo un porcentaje de uso mucho mayor que otros servidores web como Microsoft IIS y Sun.

Más de la mitad de los servidores web del mundo (51.24%) son soportados por la tecnología Open Source desarrollada por la Apache Software Foundation. El siguiente servidor web con más porcentaje de uso es de Microsoft con un 33.81% para Diciembre del 2008.

Según el gráfico adjunto desarrollado por Netcraft, Apache ha sido por más de 13 años consecutivos el servidor web de más utilización. Otro dato interesante que ha arrojado este estudio, es la creciente utilización del proyecto nginx desarrollado en Rusia por Igor Sysoev.

Estadísticas de Uso de Servidores Web

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El último estudio de Netcraft Ltd realizado en diciembre 2008, reportó un total de aproximadamente 186.727.854 sitios en Internet. En el estudio de noviembre de 2008 se habían reportado 1.56 millones de sitios menos.

Es decir, si aparecieron 1.56 millones de sitios más de noviembre a diciembre, esto quiere decir que el año 2008 cerró con un impresionante crecimiento de 52mil sitios por día, que es lo mismo que 2166 sitios por hora.

La primera vez que Netcraft realizó este tipo de sondeos fue en agosto de 1995, dando como resultado 18957 páginas. El primer millón de sites se alcanzó según Netcraft para abril de 1997.

Dada esta cifra, la necesidad de los webmasters por obtener mejor posicionamiento en los buscadores es cada vez mayor, y esta tasa de crecimiento refuerza la importancia de aplicar técnicas SEO en todos los proyectos realizados.

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En el año 2009, la ICANN ha aprobado una iniciativa con la cual los dominios ya no sólo podrán tener una de las 21 extensiones hasta ahora conocidas, además de las extensiones geográficas de cada país (por ejemplo: .com, .net, .org, .cr, etc…). En un futuro muy cercano, será posible que cualquier palabra sea usada como extensión de un dominio.

La decisión fue tomada en París, en la reunión 32 de la ICANN que reúne a más de 1500 asistentes de 70 países; se espera que la medida genere mayores ingresos para este organismo estadounidense, privado y sin fines de lucro.

Es posible que las nuevas extensiones no sean tan accesibles económicamente como actualmente los .com, .net o .org; sino que los precios tendrían un monto de varios miles de dólares eventualmente. Aún no ha sido anunciado cuál organismo arbitraría cuáles palabras son válidas y cuáles no como extensiones de dominio.

Los gTLDs (Generic Top Domain Levels) han sido expandidos y esto permitirá mayor innovación en los nombres de dominios y poder de escogencia entre otros factores.

Ya es posible descargar un borrador sobre cómo aplicar para un nuevo gTLD. Descargar el Full Draft Applicant Guidebook (1,240K). La información completa sobre la iniciativa y el programa en general, puede ser consultada en el siguiente enlace:

http://www.icann.org/en/topics/new-gtld-program.htm

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