Este pasado martes 15 y miércoles 16 de junio, graduados y docentes de la Universidad de Costa Rica que laboramos en InterGraphicDESIGNS tuvimos el gusto de participar en el Curso-Taller “Métricas y Diseño de Evaluaciones para Usabilidad de Sistemas Interactivos”, impartido por el Dr. Victor M. González.
El Dr. González es Investigador en Computación en el área de Interacción Humano-Computadora y Tecnologías de Información. Afiliado a CIIDIT (UANL), CRITO (UC Irvine), CDI (U Manchester). Su área de especialización es el diseño, desarrollo y evaluación de sistemas interactivos. Es miembro del SNI (Nivel 1) y miembro de la red de investigación en Tecnologías de Información de CONACYT. Sus áreas de especialización son:
- Usabilidad de Sistemas Interactivos
- Interfaces y Sistemas para la Óptima Gestión de Tareas y Proyectos
- Computación Consciente del Contexto y Ubicua
- Sistemas de Visualización de Información
- Sistemas Colaborativos (Community Informatics)
El curso fue enfocado al tema de métricas de usabilidad de sistemas interactivos, e incluyó algunos ejercicios para simular pruebas con usuarios reales. Para InterGraphicDESIGNS el tema tiene especial importancia para contar con más experiencia en usabilidad de sitios web de manera que pongamos estos conocimientos al servicio de nuestros clientes.
En este mismo tema, nuestra empresa ha apoyado algunas iniciativas, como la traducción y la implementación del Test de Usabilidad Web (http://www.intergraphicdesigns.com/tools/test-usabilidad-web/) , el cual fue realizado gracias al trabajo con Userfocus, reconocida empresa inglesa en el tema de usabilidad.
Algunas recomendaciones del Dr. González fueron el profundizar en los conocimientos necesarios para ejecutar pruebas exitosas con usuarios reales, la discusión de formularios como el “System Usability Scale (SUS)” y el uso de herramientas como Morae y Userfly.com entre otras.
Agradecemos al Dr. González por su presentación, así como a la Escuela de Computación e Informática de la Universidad de Costa Rica (ECCI – UCR) por la organización e invitación al evento y por el esfuerzo de brindar cursos-talleres de alta calidad al servicio de sus graduados.
Este pasado 21 de noviembre tuvimos la oportunidad de exponer en la Comunidad de Innovadores de América Latina (pio.la) como parte del Día Mundial de la Usabilidad, la presentación se llevo a cabo como parte del evento “Usabilidad en Latinoamérica” y durante la exposición se tocaron temas relacionados con los diferentes métodos para evaluar si un sitio web es usable o no.
Ver charla “Evaluación de la Usabilidad de un sitio web” en pio.la
El espacio fue una excelente oportunidad para compartir con diseñadores y desarrolladores web de latinoamérica y conversar un poco de nuestra experiencia en el campo, incluyendo la publicación de la herramienta “Test de Usabilidad” lanzada recientenemente en conjunto con Userfocus, la cual tiene el objetivo de ser una guía de directrices que permita a los evaluadores determinara el nivel de usabilidad de un proyecto web.
Aprovechamos la oportunidad para felicitar a los organizadores del proyecto pio.la por convertirse en poco tiempo en un excelente espacio para compartir sobre temas de diseño, desarrollo web, modelos de negocios y empresarialismo en América Latina.
Adjuntamos la presentación utilizada durante el evento esperando que sea de gran utilidad para la comunidad de desarrolladores web en general.
También puede ver el streaming de la conferencia, links relacionados, comentarios y más en pio.la
La medición de la usabilidad de un sitio web siempre ha sido un tema que ha despertado el interés en los diseñadores y programadores de sitios web. Existen tantas consideraciones de usabilidad que se vuelve necesario para las empresas especializadas en web, contar con un formulario (tipo checklist) o un test de usabilidad el cual aplicar siempre durante la creación de sus proyectos.
Existe un Test de Usabilidad creado originalmente por los ingleses de Userfocus quienes se dedicadan al estudio de la usabilidad, esta empresa está conformada por psicólogos experimentados, lo cual les brinda un gran conocimiento sobre el comportamiento frente a los sistemas y sitios web. El test de usabilidad de Userfocus cuenta con más de 247 directrices para evaluar la usabilidad de un sitio web, separadas en diversas categorías, por ejemplo: Navegabilidad y Arquitectura de la Información, Formularios y entradas de datos, Confianza y Credibilidad, etc.
InterGraphicDESIGNS finalizó esta semana la versión en español del checklist, siendo así el primer aporte para llevar el checklist a otro idioma, y ponerlo al alcance de los internautas en habla hispana. El esfuerzo reponde al compromiso de InterGraphicDESIGNS por profundizar en temas de usabilidad y aportar en aquellos proyectos de gran popularidad que tienen como objetivo el estudio profundo del tema.
Ver test original de Userfocus, 247 Web Usability Guidelines (English)
Ver test en español trabajado por InterGraphicDESIGNS (Formato Excel)
Ver mención a la traducción realizada por IGD en Userfocus.co.uk
Una dinámica sumamente interesante de realizar con cualquier sitio web es aplicar un mapa de calor. Un mapa de calor es una imagen que tiene como objetivo remarcar aquellas áreas de una imagen que llaman más la atención. Para hacerlos formalmente se requieren estudios serios y costosos, usuarios de prueba, etc. Sin embargo, recientemente se ha popularizado la búsqueda de Feng-GUI, un sistema que utiliza un algoritmo de inteligencia artificial que simula la visión de los humanos, creando de esta forma mapas de calor bastante aproximados a los que se generarían con humanos reales y casos de prueba formales.
Los mapas de calor son una excelente técnica para tomar decisiones de diseño y posicionamiento de algunos elementos en un sitio web, en especial aquellos que desean vender publicidad en línea, dedicarse al comercio electrónico, etc.
Para este objetivo nuestra recomendación es utilizar Fangs, una extensión de Firefox que presenta en pantalla una simulación aproximada de cómo leería un lector de pantalla como JAWS un sitio web determinado. Esta es una excelente forma de verificar de una forma rápida, la accesibilidad de un sitio web para personas no videntes.
Conocer más de Fangs
