Actualizamos sus canales digitales

Soporte web

Mantenimiento y soporte web

Asegure la continuidad de su operación y no se alarme de que su sitio web esté fuera de servicio.

IGD Online le brinda el acompañamiento de nuestros especialistas que le apoyarán para solventar las eventualidades digitales que se le presenten, ya que al tener un sitio web con un servicio de mantenimiento preventivo, disminuye riesgos y complicaciones,debido a que se trabaja mensualmente en aumentar la seguridad del sitio y en casos excepcionales, por ejemplo, si el sitio web es hackeado el equipo responderá a resolver de forma inmediata.

Cuente con nuestro apoyo en este proceso y revolucione la forma de hacer negocios en su organización.

Algunos de los servicios que le podemos brindar son:

  • Actualización de información en el Website
  • Cambios de imágenes
  • Mejoras de rendimiento
  • Agregar menú o sub-menús a la página
  • Instalación y configuración de módulos de seguridad
  • Depuración de página web después de un hackeo
  • Back up preventivo de sitios web

El servicio de IGD consiste en dos servicios macro denominados Hosting (Servidores) y Mantenimiento(Software), que además los dividimos por paquetes según sea su necesidad:

  • Por evento (Según Solicitud del cliente)
  • Basic (5 horas al mes)
  • Starter (2 horas al mes)
  • Enterprise (8 horas al mes)

Si desea obtener alguno de nuestros paquetes puede obtener la información aquí. Además para un mayor orden de los requerimientos de nuestros clientes, usted puede solicitar la apertura de un caso.  De esa forma se abrirá un tiquete automáticamente y un agente le estará atendiendo a la brevedad.

El horario de atención de nuestros especialistas es de 8am a 5pm de lunes a viernes, sin embargo si el cliente desea atención adicional puede solicitarlo y con gusto se le brindan más detalles.

Skip to content